リモコン送受信失敗又は不具合時の対応

2020年5月28日

リモコン送受信に失敗する事象が発生しております。原因の一部が以下の場合と判明しておりますので、下記の確認をお願いします。
(リモコン送信の距離が出ない場合も以下に該当する場合があります。)

(1)パソコンのUSB電源供給が電圧もしくは電流が低い場合があります。スマホなどに付属している電源アダプター(5V1A)でUSB接続し、リモコン送受信に問題があるかご確認のほどよろしくお願いします。
 (ESP32開発ボードは電力が規定値以下になると起動状態を維持できず再起動します。)
(2)リモコン送信に不具合がある場合は受信信号が正常に信号を取得できていない可能性がありますので何度か取り直して設定のほどよろしくお願いします。
 (自然界にも赤外線は多く存在していますので雑音として取得してしまいます。そのため、何度か成功するまで設定する必要があります)

問題の全ての原因ではありませんので、問題が継続する場合はサポートまでご連絡のほどよろしくお願いします。